品牌策劃就是使企業形象或者產品品牌在消費者腦海中形成一種個性化的區隔,并使消費者與企業品牌和產品品牌之間形成統一的價值觀,從而建立起自己的品牌聲浪。品牌策劃的核心在于幫助品牌找準方向,然后圍繞戰略方向,進行系統化配稱,進而將戰略方向植入到消費者心智中。
如王老吉淡化藥用涼茶認知,將品牌定位為“怕上火”飲料,在渠道布局、大傳播、人群選擇、品牌創意環環相扣,進而讓“王老吉=怕上火飲料“認知深深扎根消費者心智。如何找準方向?用對方法?通過以下三個層面分析,有助于品牌的方向定位。
一、消費者洞察
消費者洞察,是通過剖析消費者的日常行為、喜好、需求、偏好等,找到消費者“痛點”、“癢點”、“爽點”,并將之應用于企業的營銷實務,它是發現新的市場機會、找到新的戰略戰術,從而提高營銷成效和擺脫市場競爭的有效途徑。消費者洞察主要從認知、行為、需求和感知四個方面入手。
1、認知層面
主要洞察消費者對品類和消費者的認知以及消費者對品牌認知情況,判定品類能否對品牌形成拉動力;
2、行為層面
主要洞察消費者購買行為,決策依據、流程是什么?判斷消費者購買情況;
3、需求層面
洞察消費者對產品是需要還是想要,到底是滿足功能需求還是心理需求;
4、感知方式
就是判斷消費者對產品、品類的感知情況,體驗情況。
二、競爭分析
競爭分析是研究、分析、比較與自己相關的競爭對手的一個廣義術語,大體上可分為行業狀況分析以及競爭對手分析兩大板塊。如果市場品類已經成熟,則需要品牌需要開發一種新品類。或者挖掘競爭對手的優勢和缺點,為后期戰略方向抉擇,做準備。
1、行業狀況分析
包括行業概述、行業發展的歷史回顧、行業發展的現狀與格局分析、行業發展趨勢分析、行業的市場容量、銷售增長率現狀及趨勢預測,行業的毛利率,凈資產收益率現狀及發展趨勢預測等。通過行業狀況分析,預測行業未來發展前景,及行業機會等。
2、競爭對手分析
包括競爭對手基本信息、廣告口號、廣告策略、優勢、劣勢、經營狀況等。通過了解競爭對手的信息,獲知競爭對手的發展策略以及行動,以作出最適當的應對。
三、品牌基因診斷
發現自身優勢,形成品牌差異化優勢。如百歲山礦泉水,它的生產基地位于著名的國家級風景名勝區及道教圣地——羅浮山脈自然保護區,這里的水經百余年深層循環及涌動,富含了偏硅酸、鋰、鍶、鈣、鉀等多種有益于人體健康的微量元素,并且具有軟化主動脈硬化、對心臟病、高血壓、動脈硬化、神經功能紊亂、胃病及胃潰瘍的保健作用,并具有抗癌抗衰老的功能。這是百歲山礦泉水獨有的資源優勢,并取名“百歲山”與之呼應。
一般情況下,采用的是SWOT分析法,即除了自身優勢分析,還包括劣勢(weaknesses)、機會(opportunities)、威脅(threats)。SWOT方法的優點在于考慮問題全面,是一種系統思維,而且可以把對問題的“診斷”和“開處方”緊密結合在一起,條理清楚,便于檢驗。
通過以上消費者洞察、競爭分析和品牌基因診斷,是為了找出當前市場存在的缺口,并且以此作為突破口,為品牌方向的選擇找到機會,是品牌策劃過程中最為關鍵的一步,這也是龍獅品牌策劃過程中不可缺少的一環。
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