實用的美發店營銷方案

                        2021-05-26 15:03:32

                        美發消費是周期性的,五一前后是旺季,到了七八月份,美發業務逐漸冷清,熱銷客戶少,業績自然下滑。如今一般的化妝品店、飾品店、美容店等實體店,其鎖定顧客的方法都很簡單,即不求利益地吸引大量顧客,做噱頭(如進店打八折),鎖定部分顧客辦理會員卡。這就完成了引流——鎖定客人的閉環,但客人似乎并不買賬。


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                        并非顧客對美發店的服務不滿意,而是顧客承擔著理發店關門的風險,商店辛辛苦苦地開展折扣活動,鎖定更多的顧客,期望得到更多的現金流,引流的顧客面臨著折扣。

                        所以,怎樣才能讓顧客賺錢,讓店里賺錢,達到細水長流的效果呢?今日,我們為美容店設計營銷方案。

                        常去理發的人,事先在心里就會有防范,怕被推銷辦卡,如果美容店想賣卡,那我們一定堅決不辦!

                        那怎樣讓客戶辦卡呢?

                        假設客戶一進門,引到洗頭臺,在洗頭過程中根本就不聊辦卡的事情,然后在理發的過程中,也根本不聊辦卡的事情,就跟客戶聊開心的事情,客戶一看你全程沒有提辦卡的事情,緊繃的心情是不是也放松下來了,當客戶結賬的時候,假設理發是80塊錢,那么,你就可以跟客戶說,顧客你好,其實你本次理發可以免費的,客戶一聽?

                        免費,怎么回事,還能免費,說來聽聽。是這樣的,您本次理發是80元錢,只要您在本店充200元,下次來還可以繼續全額使用,本次理發機不收您一分錢,本次對您來說就是免費的,當客戶一聽到這個的時候,會不會充卡200元?大多數都會充卡200元,這200元跟80元比起來,沒多多少,還能少花80元,對不對!

                        經過這么一個流程設計,變成你全程沒有跟客戶做任何推銷,你都是為客戶著想的,交錢也是客戶主動辦卡的,是吧,所以說同樣都是辦卡,讓客戶主動心甘情愿的掏錢才是賺錢之道。

                        這只是第一種玩法,針對的是如何成交新顧客的套路模式。針對老顧客,已經熟悉辦卡套路的情況下,該如何辦卡和實現客戶裂變呢?

                        這個時候還是利用人性來成交顧客,可以設計一個產品,當老顧客來消費的時候,還是在結賬的這個時候,告訴他們一個好消息,店里今天有一個超級優惠,您今天只要充值50塊錢,店里贈送你6張洗頭卡,每張價值30元,并且還贈送您50元的染燙卡,而且還有108元(假設是這個數字)的飄柔洗發水。

                        但是這5張洗發卡,有2張是你的,另外3張是給你閨蜜的,或者你把你閨蜜電話號碼告訴我們,我們幫你送,同時這個洗發水你是不能帶走的,只是每次洗頭的時候可以減免6塊錢。


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                        其實這又是一個套路,人性是趨利避害的,充值50塊錢,得到6張價值30元的洗頭卡,這就是180元,50元的染燙卡,108元的洗發水,總計是得到338元的贈品,如果是你,你充不充?

                        那店里虧不虧呢?肯定不虧,還穩賺,我們算下這個賬,洗頭,無非就是人工,熟練操作而已,染燙卡,美發店本來染燙的利潤就高,只是單次少賺了一點而已,如果少來一位顧客呢?那少賺的是不是更多了?洗發水,就更不用說了,直接鎖定顧客的長期消費,放在店里又不能拿走,一次又用不完,客戶再去理發的時候,去誰家理發,這不是明鏡似的嗎!

                        而且還實現了顧客的裂變,增加了新客戶的客源,買的沒有賣的精,不賺錢那跑去,寫到這里,想到了一個服裝店上曾用過這個套路,把幾十元的化妝品包裝成七八百元的高檔化妝品套餐,打電話給拉客戶,說是回饋大贈送,專門為老客戶準備了一個化妝品大禮,然后對登門的老客戶說,今天你只要說出你最好的閨蜜,把她電話告訴我,我就以你的名義送她一個大禮包,通過這種套路去裂變客戶,本質上是一樣的。

                        不能只做一次生意,要讓顧客長時間在我們店里消費,讓他的卡里有用不完的錢,讓顧客成為美發店的店員,讓顧客轉介紹出去。

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